Först och främst – Stort tack för att du tar dig tid att återkoppla på vårt arbete! Det är både viktigt och enormt värdefullt för oss.
Målet för oss på Lindikon är att få en helhetsbild av hur du/ni som kund upplevt vårt arbete hos er och fånga upp eventuella problem som uppstått på vägen. Och. Vi vill faktiskt ha brutalt ärliga svar – både ris och ros – hur ska vi annars lära och bli bättre!?
Ange ditt husnummer här
1. Hur upplever du att vår skriftliga information har uppfyllt dina/era behov.( 1 ) Bristfälligt – ( 10 ) Över förväntan
2. Hur tycker du/ni att den digitala bokningen inför första platsbesöket fungerade?( 1 ) Mycket dåligt – ( 10 ) Mycket smidigt
3. Hur upplever du/ni genomförandet av vårt platsbesök hos er?( 1 ) Bristfälligt – ( 10 ) Över förväntan
Något särskilt att tillägga rörande platsbesöket? Särskilt bra och/eller något du saknade.
4. Nycklar och fullmakter – hur fungerade överlämningen?( 1 ) Mycket dåligt – ( 10 ) Mycket smidigt
5. Bokningsbekräftelse och information inför renoveringen, upplever du/ni att den motsvarat dina/era behov?( 1 ) Bristfälligt – ( 10 ) Över förväntan
Något särskilt att tillägga rörande informationen inför genomförandet? Särskilt bra och/eller något du saknade.
6. Övergripande upplevelse eventuella störningsmoment under renoveringen?( 1 ) Värre än förväntat – ( 10 ) Betydligt mindre än förväntat
7. Boendepärmens innehåll – avsnitt som var särskilt värdefulla och/eller motsvarade behov av information?( Kryssa i valfritt antal )
8. Hur tycker du/ni att vi skött oss rörande den dagliga städningen efter arbetsdagens slut?( Välj ett alternativ )
9. Övergripande upplevelse rörande bemötandet från våra hantverkare som har jobbat hos er?( 1 ) Mycket dåligt – ( 10 ) Mycket bra
10. Är det något ytterligare du/ni vill skicka med oss rörande genomförandet överlag och/eller inför vårt återbesök?
Lindikon AB är ett bolag med sitt säte i Umeå. Vår vision är att genom god dialog, transparens, tydliga processer och digitala hjälpmedel genomföra nyproduktion och renoveringsuppdrag på ett samordnat och strukturerat sätt där stort fokus ligger på kundresan.