Hvis du har oplevet nogen form for hændelse eller usikkerhed, da du handlede i vores AI-skab, bedes du udfylde formularen nedenfor så detaljeret som muligt, og vi vil gøre vores ypperste for at hjælpe dig.
AI-skabets Enheds-ID
Det 4-cifrede nummer, der vises under QR-koden til fejlrapportering
Dato
Tidspunkt
Hvilken eller hvilke fejl oplevede du på købstidspunktet?
Detaljeret beskrivelse af hændelsen
6 første cifre på dit betalingskort
De første 6 og 4 sidste sammen med dato og klokkeslæt gør det muligt for os sikkert og effektivt at søge efter transaktionen /transaktionerne og hurtigere returnere og rette eventuelle fejl.
4 sidste cifre på dit betalingskort
Transaktions-id/bekræftelses-id (fra din bank)
Hvis det trukne beløb er forkert:Disse oplysninger vises på den specifikke transaktion, hvor du finder oplysninger er forskellige afhængigt af den bank, du h
Fuldt navn
E-post
Telefonnummer
Billedsprog